자주 묻는 질문

이 웹사이트는 쇼핑하기에 안전한가요?
예! Beautybest.com은 귀하의 개인정보 보호와 안전을 중요하게 생각합니다. 그렇기 때문에 당사는 Shopify와 제휴 관계를 맺고 있으므로 구매가 안전하다는 점을 확신하실 수 있습니다.

뉴스레터에 어떻게 가입할 수 있나요?
당사 홈페이지에서 아래로 스크롤하면 e-뉴스레터에 가입하라는 메시지가 표시됩니다.

제품에 대한 질문이 있는 경우 누구에게 연락해야 합니까?
당사의 각 제품에는 귀하의 질문을 해결할 수 있는 자세한 설명이 포함되어 있습니다. 제품에 대해 추가 질문이 있는 경우 고객 지원에 문의하실 수 있습니다.

고객지원팀에 어떻게 연락하나요?
“ info@Beautybest.com ”으로 이메일을 통해 귀하의 질문이나 우려 사항에 대해 언제든지 답변을 드릴 수 있습니다.

내 주문은 언제 도착하나요?
배송이 완료되면 일반적으로 영업일 기준 3~7일 이내에 패키지가 배송될 것으로 예상됩니다. 귀하의 패키지가 당사 창고에서 처리되면 귀하는 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 패키지가 제 시간에 배송되지 않은 경우 고객 지원팀에 문의하세요.

내 주문 상태를 어떻게 추적할 수 있나요?
Beautybest.com 계정에 로그인하여 주문을 추적할 수 있습니다. 또한 배송 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

국제 주문을 받아들이나요?
현재 Beautybest.com은 미국 이외의 지역으로 배송되지 않습니다.

내 제품이 손상되었거나 결함이 있는 상태로 도착했습니다. 어떻게 해야 하나요?
무슨 일이 일어났는지 조사할 수 있도록 손상된 품목의 포장 풀기 사진 및/또는 동영상을 포함하여 이메일을 통해 당사 고객 지원팀에 문의해 주십시오. 귀하의 사례가 해당하는 경우, 당사는 제품을 전액 환불해 드립니다.

내가 가장 좋아하는 제품이 "일시적으로 품절"되는 이유는 무엇입니까?
이는 매우 인기 있는 품목이며 미국 창고에서 완전히 매진되었음을 의미합니다! 하지만 걱정하지 마세요. 정기적으로 재입고됩니다. 해당 상품이 곧 재입고될 예정입니다.

온라인 프로모션 코드를 어떻게 사용할 수 있나요?
결제 시 '기프트 카드 또는 할인 코드' 필드 아래에 프로모션 코드를 적용할 수 있습니다. 주문당 1개의 코드만 적용 가능합니다.

주문을 어떻게 취소하나요?
주문하신 상품이 배송 처리되지 않은 경우 주문을 취소하실 수 있습니다. 취소를 요청하려면 이메일을 통해 고객지원팀에 문의하세요. 패키지가 이미 처리된 경우 패키지를 받은 후 반품을 발행할 수 있습니다.

결제 방법은 무엇입니까?
신용/직불 카드, Amazon Pay, Shopify Pay 및 PayPal을 사용할 수 있습니다.

내 신용카드 정보를 어떻게 업데이트하나요?
계정에 로그인한 후 "내 계정"으로 이동하여 설정에 액세스하여 신용카드 정보를 업데이트하세요. 아니면 결제 시 정보를 업데이트하세요.

저는 소매업자이고 Beautybest.com 의 제품을 판매하고 싶습니다. 누구에게 연락하면 되나요?
자세한 내용은 “info@lticosmetics.com”으로 문의하시기 바랍니다.

저는 인플루언서 또는 블로거이며 Beautybest.com 의 제품을 추천하거나 리뷰하고 싶습니다. 누구에게 연락하면 되나요?
우리는 인플루언서나 블로거와의 협업을 항상 열어두고 있습니다.
자세한 내용은 “ info@Beautybest.com ”으로 문의하시기 바랍니다.